Гарантия и возврат

Гарантия

Гарантийный срок на продукцию составляет 24 месяцев (2 года)!

Также наша мебель является абсолютно безопасной для здоровья вас и вашей семьи, о чем говорят различные заключения санитарно-эпидемиологической службы.

В течении 24 месяцев мы устраняем скрытые производственные дефекты, найденные при условии соблюдения правил эксплуатации в соответствии с требованиями указанными в инструкции.

Отдел рекламаций — Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Продавец несет ответственность за дефекты продукта на основании применимого законодательства.

Продавец незамедлительно рассмотрит Вашу жалобу по гарантии, не позднее 14 дней со дня ее получения. Ответ на жалобу отправляется по адресу, указанному Вами.

Обмен и возврат товара в течении 14 дней после покупки

В соответствии со статьей 9 «Закона о защите прав потребителя», Вы имеете право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

  • Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, прочих повреждений.
  • Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид.
  • Сохранена в целости упаковка товара и все ее компоненты.
  • Сохранены комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка.
  • Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт.

Ответы на часто задаваемые вопросы:

Да, бывают. Размер скидки рассчитывается в зависимости от стоимости заказа, а также по карточке лояльности для наших постоянных клиентов.

Все зависит от изделия, однако в среднем срок, в течении которого мы готовы предоставить наши услуги по ремонту и устранению всех изначальных поломок и повреждений, составляет 24 месяца (а это целых 2 года!). Мы ценим благополучие и лояльность наших клиентов поэтому сделаем все, что в наших силах, дабы устранить ошибку.

На сегодняшний день, вы можете оплатить мебель для ванной на заказ выбрав наиболее удобный вариант для вас. Это включает в себя наличный и безналичный расчет. Оплата на карту предпочтительно осуществляется через PrivatBank.

Все очень просто! Вы можете оформить заказ связавшись с нами по нашему телефонному номеру на сайте, а также заполнить специальную форму для бесплатной консультации с нашими специалистами по всем волнующим вопросам. Мы всегда рады помочь и уверяем, что дадим емкие и полные ответы на Ваши вопросы.