Договір про Публічну оферту
ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) щодо замовлення, придбання, продажу та доставки товарів
Цей договір між ПП, надалі — «Продавець», та користувачем послуг веб-сайту, надалі — «Замовник», є договором доручення щодо замовлення, придбання та доставки Товарів і визначає основні умови замовлення, придбання та доставки товарів через інтернет-сайт https://vanna.net.ua. Покупець, діючи з метою придбання Товару, приймає умови цього договору купівлі-продажу товарів (далі – Договір) на таких умовах.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті, включаючи всі Додатки.
1.2. Замовлення – рішення Замовника замовити товар та його доставку, оформлене в інтернет-магазині, та/або доручення щодо придбання та доставки товарів.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Наведена нижче інформація є офіційною пропозицією (офертою) інтернет-магазину https://vanna.net.ua/ будь-якій фізичній особі (далі — Покупець) укласти договір купівлі-продажу товарів. Зазначений договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови є однаковими для всіх покупців.
2.2. Відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України повним та беззастережним прийняттям умов цієї пропозиції (оферти), що підтверджує укладення договору купівлі-продажу товарів на запропонованих нижче умовах, є факт оформлення та підтвердження замовлення.
2.4. Оформленням Замовлення Покупець підтверджує свою згоду та безумовне прийняття ним умов цієї пропозиції (оферти).
2.5. Укладаючи Договір (тобто акцептуючи умови цієї Пропозиції (Оферти) шляхом оформлення Замовлення), Покупець підтверджує наступне:
- Покупець повністю ознайомлений та згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
- Він надає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних на умовах, визначених нижче у Попередженні щодо збору, обробки та передачі персональних даних; дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії.
- Крім того, укладенням Договору Замовник підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою забезпечення виконання умов цього Договору, здійснення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Замовник також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Замовника, не змінюючи при цьому мету обробки персональних даних. Обсяг прав Замовника як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.
3. ЦІНА ТОВАРУ
3.1. Ціна на кожну позицію Товару вказана на сайті Інтернет-магазину.
3.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку позицію Товару.
3.3. У разі зміни ціни на замовлений Товар Продавець зобов’язується поінформувати Покупця про зміну ціни Товару.
3.4. Покупець має право підтвердити або скасувати Замовлення на придбання Товару, якщо ціна була змінена Продавцем після оформлення Замовлення.
3.5. Зміна Продавцем ціни на Товар, який вже оплатив Покупець, не допускається.
3.6. Продавець вказує вартість доставки Товару на сайті Інтернет-магазину або повідомляє Покупця під час оформлення замовлення Оператором.
3.7. Зобов’язання Покупця щодо оплати Товару вважаються виконаними з моменту надходження грошових коштів Продавцю.
3.8. Розрахунки між Продавцем та Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Доставка та оплата».
4. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Замовлення Товару здійснюється Покупцем через Оператора за телефоном:
- +38 (044) 371-6956
- +38 (099) 122-4868
або через сервіс сайту Інтернет-магазину https://vanna.net.ua/
4.2. Під час реєстрації на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов’язується надати таку реєстраційну інформацію:
4.2.1. Прізвище та ім’я Покупця або вказаної ним особи (одержувача);
4.2.2. Адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка здійснюється за адресою Покупця);
4.2.3. Адреса електронної пошти (необов’язкове поле для заповнення);
4.2.4. Контактний телефон.
4.3. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
4.4. Якщо Продавцю потрібна додаткова інформація, він має право запросити її у Покупця.
У разі ненадання Покупцем необхідної інформації Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцеві під час купівлі товарів в інтернет-магазині.
4.5. Під час оформлення Замовлення через Оператора (п. 4.1. цієї Оферти) Покупець зобов’язується надати інформацію, зазначену в п. 4.2. цієї Оферти.
4.6. Прийняття Покупцем умов цієї Оферти здійснюється шляхом внесення Покупцем відповідних даних у реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або під час оформлення Замовлення через Оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця реєструються в базі даних Продавця.
4.7. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації під час оформлення Замовлення.
4.8. Договір купівлі-продажу дистанційним способом між Продавцем та Покупцем вважається укладеним з моменту електронного оформлення замовлення на сервісі сайту інтернет-магазину або видачі Продавцем Покупцеві касового чи товарного чека або іншого документа, що підтверджує оплату Товару.
5. ДОСТАВКА ТА ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ ПОКУПЦЮ
5.1. Способи, порядок та строки доставки товарів вказані на сайті у розділі «Доставка та оплата». Порядок та умови доставки замовленого товару Покупець узгоджує з оператором інтернет-магазину під час оформлення покупки.
5.2. Самовивіз товару:
5.2.1. Після формування заявки Покупець може здійснити оплату та отримати свій товар за адресою: м. Київ
5.2.2. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Замовника або його Представника з моменту отримання товару та підписання Сторонами товарного чека та/або замовлення (та/або доручення на придбання та доставку товару) на доставку.
5.3. Доставка товару здійснюється власними силами співробітниками інтернет-магазину відповідно до умов доставки або із залученням третіх осіб (перевізника).
5.4. Під час отримання товару Замовник повинен у присутності представника кур’єра перевірити відповідність Товару якісним та кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).
5.5. Замовник або представник Замовника під час приймання товару підтверджує своїм підписом у товарному чеку та/або замовленні на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнього вигляду та комплектності товару.
6. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
6.1. Замовник має право відмовитися від товару в будь-який час до його передачі, а після передачі товару — у порядку та на умовах, визначених Законом України «Про захист прав споживачів».
6.2. Повернення подакцизного товару належної якості можливе у разі, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт купівлі та умови замовлення зазначеного товару.
6.3. Замовник не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Споживачем, який його придбав (у тому числі нестандартні, за бажанням Замовника, розміри тощо). Підтвердженням того, що товар має індивідуально визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик від тих, що вказані в інтернет-магазині.
6.4. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Доставка та оплата».
6.5. У разі відмови Покупця від товару належної якості Продавець повертає кошти у розмірі вартості такого Товару, за винятком витрат Продавця на доставку товару, що повертається.
6.6. Повернення суми, зазначеної у п. 6.5, здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання магазином поверненого товару.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. Продавець не несе відповідальності за збитки, заподіяні Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, попередньо замовлених на сайті та придбаних у Продавця.
7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень та своїх зобов’язань у разі надання Покупцем недостовірної або неправдивої інформації.
7.3. Продавець та Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України та положень цього Договору.
7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин, таких як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця та/або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
Відповіді на найпоширеніші запитання:
Так, бувають. Розмір знижки розраховується залежно від вартості замовлення, а також за програмою лояльності для наших постійних клієнтів.
Все залежить від виробу, проте в середньому термін, протягом якого ми готові надати наші послуги з ремонту та усунення всіх початкових несправностей і пошкоджень, становить 24 місяці (а це цілих 2 роки!). Ми цінуємо задоволеність і лояльність наших клієнтів, тому зробимо все, що в наших силах, аби усунути проблему.
На сьогодні ви можете оплатити меблі для ванної на замовлення, обравши найзручніший для вас варіант. Це включає готівковий та безготівковий розрахунок. Оплата на картку бажано здійснюється через PrivatBank.
Все дуже просто! Ви можете оформити замовлення, зв’язавшись із нами за номером телефону, вказаним на сайті, а також заповнити спеціальну форму для отримання безкоштовної консультації наших фахівців з усіх питань, що вас цікавлять. Ми завжди раді допомогти та запевняємо, що надамо вичерпні та повні відповіді на ваші запитання.