Гарантія та повернення
Гарантія
Гарантійний термін на продукцію становить 24 місяці (2 роки)!
Також наші меблі є абсолютно безпечними для здоров’я вас і вашої родини, про що свідчать різні висновки санітарно-епідеміологічної служби.
Протягом 24 місяців ми усуваємо приховані виробничі дефекти, виявлені за умови дотримання правил експлуатації відповідно до вимог, зазначених в інструкції.
Відділ рекламацій — akva-dom@ukr.net
Продавець несе відповідальність за дефекти товару на підставі чинного законодавства.
Продавець негайно розгляне Вашу скаргу щодо гарантії, не пізніше ніж через 14 днів з дня її отримання. Відповідь на скаргу надсилається на вказану Вами адресу.
Обмін та повернення товару протягом 14 днів після покупки
Відповідно до статті 9 «Закону про захист прав споживачів», Ви маєте право обміняти або повернути придбаний у нас товар протягом 14 днів після покупки за умови дотримання таких умов:
- Обміну або поверненню підлягає лише новий товар, який не був у використанні та не має слідів використання: подряпин, відколів, потертостей, інших пошкоджень.
- Товар не збирався і не монтувався, а також збережено його товарний вигляд.
- Збережено в цілості упаковку товару та всі її компоненти.
- Збережено комплектацію товару, ярлики, інструкції та заводське маркування.
- Пред’явлено товарний чек або накладну, що підтверджують факт придбання товару в нашому магазині. Для повернення грошей споживач повинен мати при собі паспорт.
Відповіді на найпоширеніші запитання:
Так, бувають. Розмір знижки розраховується залежно від вартості замовлення, а також за програмою лояльності для наших постійних клієнтів.
Все залежить від виробу, проте в середньому термін, протягом якого ми готові надати наші послуги з ремонту та усунення всіх початкових несправностей і пошкоджень, становить 24 місяці (а це цілих 2 роки!). Ми цінуємо задоволеність і лояльність наших клієнтів, тому зробимо все, що в наших силах, аби усунути проблему.
На сьогодні ви можете оплатити меблі для ванної на замовлення, обравши найзручніший для вас варіант. Це включає готівковий та безготівковий розрахунок. Оплата на картку бажано здійснюється через PrivatBank.
Все дуже просто! Ви можете оформити замовлення, зв’язавшись із нами за номером телефону, вказаним на сайті, а також заповнити спеціальну форму для отримання безкоштовної консультації наших фахівців з усіх питань, що вас цікавлять. Ми завжди раді допомогти та запевняємо, що надамо вичерпні та повні відповіді на ваші запитання.